Datenschutz | Sandra Maria Di Piazza

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen unter anderem wir den Bestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Gesetzes über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei digitalen Diensten (TDDDG).

Nachfolgend informieren wir Sie umfassend über die im Zusammenhang mit unserer Website www.lebenbegleiten-dp.com und unserem Leistungsangebot stattfindenden Datenverarbeitungen.

1. Verantwortlicher

Datenschutzrechtlich verantwortlich ist:

Sandra Maria Di Piazza

Lerchenweg 15

29358 Eicklingen

E-Mail: lebenbegleiten_dp@web.de

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eines Ihrer Rechte geltend machen wollen, nutzen Sie bitte dir vorgenannten Kontaktdaten. Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.

2 .Begriffsbestimmungen

Der Gesetzgeber fordert, dass personenbezogene Daten auf rechtmäßige Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise verarbeitet werden („Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz“). Um dies zu gewährleisten, informieren wir Sie in diesem Abschnitt zunächst über die einzelnen gesetzlichen Begriffsbestimmungen, die auch in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden:

2.1 Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

2.2 Verarbeitung

„Verarbeitung“ ist jeder, mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren, ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

2.3 Einschränkung der Verarbeitung

„Einschränkung der Verarbeitung“ ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

2.4 Profiling

„Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

2.5 Pseudonymisierung

„Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden können.

2.6 Dateisystem

„Dateisystem“ ist jede strukturierte Sammlung personenbezogener Daten, die nach bestimmten Kriterien zugänglich sind, unabhängig davon, ob diese Sammlung zentral, dezentral oder nach funktionalen oder geografischen Gesichtspunkten geordnet geführt wird.

2.7 Verantwortlicher

„Verantwortlicher“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

2.8 Auftragsverarbeiter

„Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

2.9 Empfänger

„Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.

2.10 Dritter

„Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

2.11 Einwilligung

Eine „Einwilligung“ der betroffenen Person ist jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

3. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur rechtmäßig, wenn für die Verarbeitung eine Rechtsgrundlage besteht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung können gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 Buchst. a bis f DSGVO insbesondere sein:

Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, welcher der Verantwortliche unterliegt;
die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.

4. Rein informatorische Nutzung unserer Website

In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber welche Daten von uns verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website rein informatorisch nutzen, d.h. wenn Sie uns bei dem Besuch unserer Website nicht aktiv Daten übermitteln.

4.1 Log-Files

Wenn Sie unsere Website betrachten, erheben wir die folgenden Daten in sogenannten Log-Files, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten zu können:

IP-Adresse und Hostname
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Informationen über den Browser, die verwendete Version und Sprache
Name ihres Access-Providers

Zur Erhebung und Speicherung dieser Daten sind wir gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO berechtigt, da wir ein berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Stabilität unserer Website haben. Sie werden nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht, sofern nicht der begründete Verdacht einer unrechtmäßigen Handlung besteht.

4.2 Cookies

Bei der Nutzung unserer Website werden Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

4.2.1 Notwendige Cookies

Wir verwenden ausschließlich Cookies die notwendig sind, um bestimmte Funktionen unserer Website zu ermöglichen, um Ihnen den Besuch hier so angenehm wie möglich zu gestalten. Dazu zählen insbesondere die sogenannten Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Endgerät wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.

Wir sind gemäß Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO zur Nutzung dieser Cookies berechtigt, da wir ein berechtigtes Interesse an der Funktionalität und der korrekten Anzeige unserer Website haben. Eine Einwilligung in die Speicherung dieser Cookies ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich.

4.2. 2Cookie-Einstellungen

Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.

5. Inanspruchnahme unserer Leistungen

In diesem Abschnitt informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen.

5.1 Buchung und Vertragsabwicklung

Im Rahmen der Buchung eines Beratungspakets verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Bestands- und Kontaktdaten:

Ihren Namen
Ihre Anschrift
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Telefonnummer sowie
Ihr Geburtsdatum
die Angaben zum gewählten Paket sowie
die im Buchungsprozess anfallenden Vertragsdaten.

Bei der Terminauswahl verarbeiten wir den von Ihnen gewählten Slot ausschließlich zur internen Kapazitätsplanung. Wir benötigen Ihre Telefonnummer, um im Rahmen unseres Beratungsangebots per Messenger mit Ihnen zu kommunizieren. Ihr Geburtsdatum benötigen wir, um Ihr Alter zu bestimmen, da sich unser Angebot ausschließlich an Personen ab 14 Jahren richtet.

Rechtsgrundlage ist die Anbahnung und Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DSGVO).

5.2 Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung der Zahlung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Zahlungs- und Abrechnungsdaten.

Je nach gewählter Zahlungsart binden wir Zahlungsdienstleister ein; die von diesen erhobenen Daten verarbeiten die Anbieter teilweise in eigener Verantwortung nach deren Datenschutzhinweisen.

Wenn Sie sich während des Buchungsvorgangs für eine Bezahlung über PayPal entscheiden (dies umfasst neben dem klassischen PayPal-Konto auch Optionen wie Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder „Später Bezahlen“), werden Ihre Daten automatisiert an PayPal übermittelt. Die Datenschutzerklärung von PayPal ist abrufbar unter https://www.paypal.com/at/legalhub/paypal/privacy-full.

Zu den an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten gehören in der Regel:
Stammdaten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer),
Transaktionsdaten (Kaufbetrag, gekaufte Produkte, Rechnungsnummer),
Ggf. Informationen, die zur Betrugsprävention notwendig sind (Device Fingerprinting).

Die Übermittlung dieser Daten bezweckt die Zahlungsabwicklung und die Betrugsprävention.

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b DSGVO).

5.3 Beratung über Messengerdienste

Die Beratung erfolgt über den von Ihnen gewählten Messengerdienst (z.B. Signal, WhatsApp, Threema). Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Inhalte (Text- und Sprachnachrichten) sowie die zur Zuordnung erforderlichen Angaben (insbesondere Rechnungsnummer und Paketbezeichnung). Die Nachrichteninhalte enthalten regelmäßig Angaben über Ihr seelisches Befinden und damit Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO.

Bei der Nutzung eines Messengerdienstes verarbeitet der jeweilige Anbieter eigenständig Verkehrs- und Metadaten (etwa Rufnummer, Verbindungs- und Nutzungsdaten). Auf diese Verarbeitung haben wir keinen bestimmenden Einfluss; sie richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Anbietern finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Beratungsinhalte ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst b DSGVO), solange keine Gesundheitsdaten oder andere Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betroffen sind.

Soweit Art.-9-Daten betroffen sind, stützen wir die Verarbeitung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

5.3.1 Threema

Nutzen Sie Threema, erfolgt die Kommunikation über den Messenger der Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz („Threema“). Die Server befinden sich in der Schweiz. Threema kann ohne Angabe einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse genutzt werden (Threema-ID); der Anbieter verfolgt eine konsequente Datenminimierung, verschlüsselt die Kommunikation Ende-zu-Ende und erhebt nur in geringem Umfang Metadaten.

Die Schweiz ist ein Drittland, für das die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO); eine Übermittlung dorthin bedarf daher keiner weiteren Garantien. Soweit Threema Daten weisungsgebunden in unserem Auftrag verarbeitet, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Threema ist nach unserer Einschätzung die datenschutzfreundlichste der angebotenen Optionen; für besonders sensible Inhalte empfehlen wir diesen Dienst. Weitere Informationen zu Threema finden Sie unter https://threema.com/.

5.3.2 Signal

Nutzen Sie Signal, erfolgt die Kommunikation über den von der Signal Messenger LLC, 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, USA („Signal“) betriebenen Dienst. Zur Registrierung ist eine Telefonnummer erforderlich. Signal verschlüsselt sämtliche Kommunikation Ende-zu-Ende, ist quelloffen und verfolgt eine ausgeprägte Datenminimierung; beim Anbieter fallen über den Zeitpunkt der Registrierung und der letzten Verbindung hinaus praktisch keine Metadaten an.

Bei der Nutzung von Signal werden Daten in die USA übermittelt. Die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln nebst ergänzenden Maßnahmen (Art. 46 DSGVO). Angesichts der durchgängigen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und der minimalen beim Anbieter anfallenden Daten ist das tatsächliche Übermittlungsvolumen gering.

Die Datenschutzerklärung von Signal ist abrufbar unter https://signal.org/legal/#privacy-policy.

5.3.3 WhatsApp

Nutzen Sie WhatsApp, erfolgt die Kommunikation über den von der WhatsApp Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („WhatsApp“) betriebenen Dienst; Konzernmutter ist die Meta Platforms, Inc. mit Sitz in den USA. Zur Nutzung ist die Angabe einer Telefonnummer erforderlich. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; der Anbieter verarbeitet jedoch in erheblichem Umfang Verbindungs- und Nutzungsdaten und gleicht – je nach Einstellung Ihres Endgeräts – das dort gespeicherte Adressbuch mit seinen Servern ab. Diese Verarbeitung erfolgt in eigener Verantwortung des Anbieters.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten in die USA übermittelt. Die WhatsApp LLC und die Meta Platforms Inc. sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Status aktiv); die Übermittlung an die zertifizierten Empfänger stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission nach Art. 45 DSGVO.

Die Datenschutzerklärung von WhatsApp ist abrufbar unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

5.4 Weitergabe in Notfällen

Werden uns im Rahmen der Beratung Umstände bekannt, die auf eine gegenwärtige erhebliche Gefahr für Ihr Leben oder Ihre Gesundheit oder die eines Dritten hindeuten, können wir die zur Abwendung dieser Gefahr unbedingt erforderlichen Angaben an geeignete Stellen (insbesondere Rettungsdienst, ärztliche oder polizeiliche Stellen) weitergeben. Rechtsgrundlage ist der Schutz lebenswichtiger Interessen nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. d und Art. 9 Abs. 2 Buchst. c DSGVO. Wir beschränken die Offenlegung auf das zwingend Erforderliche.

5.5 Speicherdauer

Beratungsinhalte löschen wir, sobald sie für die Durchführung der Beratung nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Buchungs- und Abrechnungsdaten bewahren wir nach Maßgabe der handels- und steuerrechtlichen Fristen auf (insbesondere § 257 HGB, § 147 AO; in der Regel sechs bzw. zehn Jahre). Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

6. Allgemeine Anfragen

Wenn Sie uns per Post, E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

6.1 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines mit uns geschlossenen Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist und auf Art. 6 Abs. 1 S.1 Buchst. a) DSGVO, soweit sie auf Ihrer vorherigen Einwilligung beruht. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 Buchst. f) DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen haben. Darüber hinaus sind wir ggf. auch nach Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 S. 1 Buchst. c) DSGVO zur Verarbeitung der genannten Daten berechtigt, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation zu bzw. mit uns zu ermöglichen.

6.2 Dauer der Speicherung

Ihre Daten werden streng zweckgebunden nur zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und nach abschließender Bearbeitung wieder gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für uns bestehen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen sowie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, zu widersprechen. In diesem Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden daraufhin gelöscht.

Wir weisen darauf hin, dass die Vertraulichkeit von E-Mails oder anderen elektronischen Kommunikationsformen im Internet grundsätzlich nicht gewährleistet ist. Für vertrauliche Informationen wird der Postweg empfohlen.

7.Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Wie jedes Unternehmen, arbeiten auch wir mit externen Dienstleistern und Partnern zusammen, um Ihnen einen unterbrechungsfreien und bestmöglichen Service bieten zu können.

Wenn wir mit externen Dienstleistern oder Partnern zusammenarbeiten, findet regelmäßig eine Auftragsverarbeitung auf Grundlage des Art. 28 DSGVO statt. Hierzu schließen wir entsprechende Vereinbarungen mit unseren Partnern, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir bedienen uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zudem sorgfältig ausgewählter Auftragsverarbeiter. Wir beauftragen nur solche externen Dienstleister, die sichergestellt haben, dass alle Datenverarbeitungsvorgänge im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorgaben erfolgen. Diese sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert.

Folgende Arten von Auftragsverarbeitern können personenbezogene Daten von uns erhalten:

Hosting- und IT-Dienstleister
Anbieter von Messaging-Diensten
Zahlungsdienstleister

8. Kinder & Jugendliche

Unser Angebot richtet sich auch an Jugendliche ab Vollendung des 14. Lebensjahres. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht und Sie das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, ist diese nur rechtmäßig, wenn und soweit die Einwilligung durch die Träger der elterlichen Verantwortung erteilt oder gebilligt wird (Art. 8 Abs. 1 DSGVO). Dies gilt insbesondere für die ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.

Wir sind berechtigt, einen Nachweis über das Alter sowie über die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter zu verlangen, und unternehmen unter Berücksichtigung der verfügbaren Technik angemessene Anstrengungen, um uns von der wirksamen Einwilligung zu überzeugen.

Wir bitten Personen unter 14 Jahren, uns keine personenbezogenen Daten zu übermitteln.

9. Bereitstellungspflicht

Es besteht keine gesetzliche Verpflichtung uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

10.Profiling

Automatisierte Entscheidungsfindungen im Sinne von Art. 22 DSGVO finden nicht statt.

11. Ihre Rechte

In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber, welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.

Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsbegehren sowie der Widerruf bzw. der Widerspruch bezüglich der weitergehenden Nutzung der Daten eventuell an uns erteilter Einwilligungen können formlos an die oben genannten Adressen erklärt werden.

11.1 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf einer erteilten Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

11.2 Recht auf Bestätigung

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Die Bestätigung können Sie jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten verlangen.

11.3 Auskunftsrecht

Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, können Sie jederzeit Auskunft über diese personenbezogenen Daten und über folgenden Informationen verlangen:

die Verarbeitungszwecke;
den Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. Wir stellen eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur Verfügung. Für alle weiteren Kopien, die Sie Person beantragen, können wir ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der Verwaltungskosten verlangen. Stellen Sie den Antrag elektronisch, so sind die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung zu stellen, sofern er nichts anderes angibt. Das Recht auf Erhalt einer Kopie gemäß Abs. 3 darf die Rechte und Freiheiten anderer Personen nicht beeinträchtigen.

11.4 Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

11.5 Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person legt gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Hat der Verantwortliche die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gemäß Abs. 1 zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.

Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das in Abs. 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

11.6 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, oder
die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der betroffenen Person überwiegen.

Wurde die Verarbeitung gemäß den oben genannten Voraussetzungen eingeschränkt, so werden diese personenbezogenen Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet.

11.7 Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

11.8 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern:

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO beruht und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Abs. 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen zu einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Die Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unberührt. Dieses Recht gilt nicht für eine Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

11.9 Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft könne Sie ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

11.10 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem, unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.